Informativa sulle spedizioni
Tormino | Politica di spedizione, a partire dal 01-01-2025
Tempo di elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento e dalla spedizione dal nostro magazzino nei Paesi Bassi. Gli ordini non vengono spediti nei fine settimana o nei giorni festivi. Se riscontriamo un volume elevato di ordini, le spedizioni potrebbero subire ritardi di alcuni giorni. In tal caso, ti avviseremo tramite l'e-mail che hai fornito al momento dell'ordine.
Tariffe di spedizione e tempi di consegna
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base alla tua posizione. Ci impegniamo a consegnare gli ordini entro 1 giorno in tutti i paesi europei, con un massimo di 4 giorni. Gli ordini verso paesi al di fuori dell'Europa (ad esempio; Nord/Sud America, Asia, Australia ecc.) possono richiedere fino a 8 giorni per essere consegnati. Di seguito una panoramica di tutte le nostre tariffe di spedizione:
|
Paese |
Codice paese |
Costi di consegna |
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Austria |
AT |
€7,95 |
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Bosnia ed Erzegovina |
BA |
€7,95 |
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Belgio |
ESSERE |
€6,95 |
|
Bulgaria |
BG |
€7,95 |
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Svizzera |
CH |
€14,95 |
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Cechia |
CZ |
€7,95 |
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Germania |
DE |
€7,95 |
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Danimarca |
Non so |
€7,95 |
|
Estonia |
EE |
€7,95 |
|
Spagna |
E.S |
€7,95 |
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Finlandia |
FI |
€7,95 |
|
Francia |
FR |
€7,95 |
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Regno Unito |
GB |
€11,95 |
|
Gibilterra |
GI |
€7,95 |
|
Grecia |
GR |
€7,95 |
|
Croazia |
risorse umane |
€7,95 |
|
Ungheria |
HU |
€7,95 |
|
Irlanda |
Cioè |
€7,95 |
|
Italia |
IT |
€7,95 |
|
Liechtenstein |
LI |
€14,95 |
|
Lituania |
LT |
€7,95 |
|
Lussemburgo |
LU |
€6,95 |
|
Lettonia |
LV |
€7,95 |
|
Monaco |
M.C |
€7,95 |
|
Paesi Bassi |
Paesi Bassi |
€6,95 |
|
Norvegia |
NO |
€14,95 |
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Polonia |
PL |
€7,95 |
|
Portogallo |
P.T |
€7,95 |
|
Romania |
RO |
€7,95 |
|
Svezia |
SE |
€7,95 |
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Slovenia |
S.I |
€7,95 |
|
Slovacchia |
S.K |
€7,95 |
|
Città del Vaticano |
VA |
€7,95 |
|
Fuori dall'Europa |
Internazionale |
€39,95 |
Nota: questi costi di spedizione si basano su "pacchi standard"; dimensioni di una scatola da scarpe con un peso massimo di 5 KG. Quando viene effettuato un ordine molto grande/a lunga distanza, i costi di spedizione potrebbero essere più elevati, ti contatteremo sempre via e-mail prima di spedire l'ordine per discuterne.
Ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini quando non viene raggiunto un accordo sui costi di spedizione.
Consegna errata o non riuscita
Assicurati che i dettagli di spedizione siano corretti prima di completare l'ordine.
Se un pacco ci viene restituito perché il cliente non era disponibile al momento della consegna, ha rifiutato la consegna o ha fornito un indirizzo errato, le spese di spedizione verranno detratte dall'importo del rimborso.
Se l'articolo non è idoneo alla restituzione o al rimborso (ad esempio, periodo di restituzione entro 14 giorni, articoli personalizzati o sensibili all'igiene), potremmo non essere in grado di rimborsare affatto l'ordine. Si prega di fare riferimento alla nostra politica di restituzione per maggiori dettagli.
Conferma e tracciabilità della spedizione
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento.
Il collegamento di tracciamento sarà attivo entro 24-48 ore.
Dogane, dazi e tasse
Tormino non è responsabile per eventuali tasse doganali o tasse di importazione applicate al tuo ordine.
Tutti gli oneri imposti durante o dopo la spedizione (come tariffe, tasse o spese doganali) sono a carico del cliente.
Pacchi smarriti o danneggiati
Tormino non è responsabile per i pacchi smarriti o danneggiati durante il trasporto. Se il tuo ordine arriva danneggiato, contatta il corriere per presentare un reclamo. Puoi anche contattarci all'indirizzo support@tormino.com e ti aiuteremo ove possibile.
Domande?
Questa politica di spedizione è stata elaborata attentamente per fornire trasparenza e chiarezza sia all'imprenditore che al consumatore. Per domande, costi di spedizione mancanti e/o commenti, contattare il nostro servizio clienti tramitesupport@tormino.com.
