Den seneste tid har været hård for himlen, det ser ud til, at helvede endelig har vundet kampen mellem godt og ondt. Men da Himlens ledere, alle deprimerede og fulde af frygt, er ved at give op, modtager de en anmodning: en mor beder dem om at redde sin søns sjæl, en bokser med en turbulent fortid. The Heaven Managers bruger denne sidste mulighed til at sende deres talentfulde engel, Lola Nevado, til Jorden. Hun vil sætte sig selv i bokserens sko for at redde hans sjæl. Men Lolas tilstedeværelse på Jorden går ikke ubemærket hen, og Helvede beslutter sig for at sende den erfarne agent Carmen Ramos.