Viime aikoina on ollut rankkaa taivaalle, näyttää siltä, että helvetti on vihdoin voittanut taistelun hyvän ja pahan välillä. Mutta kun Taivaan johtajat, kaikki masentuneita ja täynnä pelkoa, ovat luovuttamassa, he saavat pyynnön: äiti pyytää heitä pelastamaan poikansa sielun, nyrkkeilijän, jolla on myrskyisä menneisyys. Heaven Managerit käyttävät tätä viimeistä tilaisuutta lähettääkseen lahjakkaan enkelinsä Lola Nevadon maan päälle. Hän asettuu nyrkkeilijän kenkiin pelastaakseen tämän sielun. Mutta Lolan läsnäolo maan päällä ei jää huomaamatta ja Helvetti päättää lähettää kokeneen agentin Carmen Ramosin.