Ces derniers temps ont été difficiles pour le Ciel, il semble que l’Enfer ait finalement gagné la bataille entre le bien et le mal. Mais alors que les dirigeants de Heaven, tous déprimés et pleins de peur, sont sur le point d'abandonner, ils reçoivent une requête : une mère leur demande de sauver l'âme de son fils, un boxeur au passé mouvementé. Les Heaven Managers profitent de cette dernière opportunité pour envoyer leur talentueux ange, Lola Nevado, sur Terre. Elle va se mettre à la place du boxeur pour sauver son âme. Mais la présence de Lola sur Terre ne passe pas inaperçue et Hell décide d'envoyer l'agent expérimenté Carmen Ramos.