Découvrez le ministère secret... Nina est une jeune fille aventureuse de 11 ans qui n'aime pas rester assise. Son père est facteur et lorsqu'un jour il rapporte à la maison une lettre destinée au mystérieux Ministère des Solutions, elle réclame naturellement d'être lue. La lettre vient de Ruben, 9 ans, qui est victime d'intimidation à l'école par la méchante Sophia et ses amis. Il espère que le ministère pourra l'aider à résoudre ce problème. Nina décide alors d'aider Ruben avec sa meilleure amie, Alfa, car un tel ministère n'existe pas vraiment. Mais grâce à Ruben et son très vieux voisin, ils découvrent qu'ils se sont trompés : il existait bel et bien un Ministère des Solutions. Ils pourraient même aider à le reconstruire, si Sophia ne découvre pas leur secret...