Puck le panda est l'attraction la plus populaire du zoo. En secret, elle a un grand rêve : elle veut aider une famille humaine, tout comme sa grande héroïne Mary Poppins. Plus loin en ville, un garçon nommé Chris fête un anniversaire merdique. Son meilleur ami a déménagé et ses parents se disputent. Et il reçoit également un stupide bon Adopt-a-Panda en cadeau. Puis Puck apparaît soudainement à la porte de Chris. Et elle est déterminée à sauver la famille de Chris avec des cuillerées de sucre, des gâteaux panda et beaucoup de câlins chaleureux d'ours ! Si seulement les méchants voisins ne voyaient pas le panda... Les débuts d'écriture de Sarah Horne, connue pour ses dessins pour Kasper, deviennent un poulet.