Den siste tiden har vært tøff for himmelen, det ser ut som helvete endelig har vunnet kampen mellom godt og ondt. Men når himmelens ledere, alle deprimerte og fulle av frykt, er i ferd med å gi opp, får de en forespørsel: en mor ber dem redde sjelen til sønnen hennes, en bokser med en turbulent fortid. The Heaven Managers bruker denne siste muligheten til å sende sin talentfulle engel, Lola Nevado, til jorden. Hun vil sette seg i bokserens sko for å redde sjelen hans. Men Lolas tilstedeværelse på jorden går ikke ubemerket hen og Hell bestemmer seg for å sende den erfarne agenten Carmen Ramos.