Socorro Kluitman, onde está meu pônei?!

Encomendado antes das 12:00 em dias úteis? Seu pedido será enviado no próximo dia útil. Encomendado num fim-de-semana, num feriado ou depois das 12:00? Seu pedido será processado no próximo dia útil e enviado no dia seguinte (por exemplo, um pedido no sábado será enviado na terça-feira). Os prazos de entrega variam de acordo com o destino - veja nosso custos de envio e prazos de entrega.

Na Tormino você pode pagar com segurança com iDEAL, PayPal, cartão de crédito (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay e muito mais. Pagar depois também é possível – você só paga depois de receber seu pedido. Você pode ver os métodos disponíveis durante a finalização da compra.

Nosso objetivo é enviar todo o seu pedido em uma única remessa. Às vezes, os itens precisam vir de locais diferentes, resultando no recebimento de dois ou mais pacotes. Você receberá um código de rastreamento e rastreamento por e-mail para cada remessa.

Você pode devolver seu pedido em até 14 dias. O produto deve estar sem uso e na embalagem original (não colocar etiquetas diretamente na embalagem do produto – utilizar a caixa externa). Veja nossas condições de devolução para as etapas exatas.

Sim, enviamos para todo o mundo a partir do nosso armazém na Holanda. Os custos de envio e os prazos de entrega variam de acordo com o país — veja a visão geral em nosso página de envio.

Absoluto. Oferecemos preços de atacado, dropshipping (frete neutro sem nossa marca) e dados de produtos via API, CSV ou XML. Enviamos para todo o mundo a partir do nosso armazém holandês. Veja nossas oportunidades de negócios ou entre em contato conosco em support@tormino.com.